Para poder iniciar una investigación privada, el cliente debe contactar con la Agencia y solicitar nuestros servicios. La reunión podrá ser concertada en nuestras oficinas, o bien, el detective se desplazará al domicilio o empresa del cliente. Así mismo, la reunión podría concretarse en otro sito establecido por las dos partes para salvaguardar la discreción y la confidencialidad.
Una vez reunidos, el cliente expone su problema dando la mayor cantidad de datos posibles. Le asesoraremos acerca del problema planteado y presentamos un presupuesto que, en función del caso podría tratarse de un presupuesto cerrado o abierto a las modificaciones que pudieran ser necesarias para la investigación. De aceptarse el presupuesto, se firma un contrato de servicio y de confidencialidad, realizándose la provisión de fondos para comenzar la investigación.